Yanlış Servisten Yüksek Ücret Alındı, Sorun Çözülmedi

Electrolux çamaşır mak. Arızası nedeniyle Yetkili Servis sanarak aradığım İst. Servisfoni Day. Tük. Mal. Firması trf. Dan Edremit adresime yönlendirilen elemanlar Anakartın yanmış olduğunu ve değişimi yaparak 20.000 TL. Ücreti k. Kartım ile firmaya yatırmışlardır. Fakat arızanın devam etmesi ve elemanların oyalaması sonucu, Servisfoni firmasını aradığım da, yetkili bile olmayan sekreter tarafından; para iadesi yapmadıklarını servis elemanı ile muhatap olmamı isteyip telefon. Yüzüme kapattılar. Gerçek servisi bulup geldiğinde aslında Ana kartın yanmadığını sorunun su almada olduğunu ve 1.500 TL. Lik ücreti olduğunu yani 20.000 TL gibi anormal ücret ödeyerek maalesef kandırıldığımı öğrendim. Firmadan şikayetçiyim. Vatandaştan, yetkili servis gibi davranıp bu paraları almalarına hakları yok. İnternetten numaraları ararken gerçek sitesimi diye çok dikkatli olmak konusun da herkesi uyarıyorum.