to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux çamaşır makinemiz E10 hatası verince teknik servise ulaştığımızı düşünerek Es Group İklimlendirme firması ile iletişime geçtik. Yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda evet cevabı aldım. Sanıyorum sponsorlu çıkmışlar aramada başta bu firma mevcuttu. Servis elemanları evimize geldiklerinde cihazın ana kartının yandığını ve yenilenmesi gerektiğini söylediler bunun için de 8000 TL ücret talep ettiler. Bir an evvel makinemizin tamir olmasını istediğimizden kabul ettik. İki gün sonra makineyi geri getirdiler yenilenmenin gerçekleştiğini söyleyerek biz de ödemeyi yaptık. Makine geldiğinde görünürde bir sorun yoktu. 2 gün sonra makine E40 yani kapak kapanmama uyarısı vermeye başladı kapak kapalı olduğu halde. Firmanın yetkili olmadığını anlayıp yetkili servisle iletişime geçtik. Ürünün ana kartında arıza olduğu ortaya çıktı ve yenilenme gerektiği 5500 TL ödenmesi gerektiği söylendi. Es Group ana merkezi arayıp makinede ne işlem uygulandığını sorduğumda sistemde 2. El kart takıldığı gözüktüğünü söylediler. Yani hem fahiş fiyat alınıp hem de 2. El başka bir kart takmışlar.
Electrolux çamaşır mak. Arızası nedeniyle Yetkili Servis sanarak aradığım İst. Servisfoni Day. Tük. Mal. Firması trf. Dan Edremit adresime yönlendirilen elemanlar Anakartın yanmış olduğunu ve değişimi yaparak 20.000 TL. Ücreti k. Kartım ile firmaya yatırmışlardır. Fakat arızanın devam etmesi ve elem...
Yıkamalı kurutmalı Hoover çamaşır makinem dijital ekranında 8 kodu vermeye başladı. Bu nedenle servis çağırdık. Servis 6 Kasım'da geldi, kart hatası var, onun değişmesi gerek dedi ve ödemeyi önden alıp makineyi götürdü. İki gün sonra geri getirip taktılar fakat kontrol için beklemeden acilen çıkmak...
Mega grup servis adlı kendilerini Electrolux yetkili servis olarak tanıtan ama sonradan ulaştığım gerçek yetkili Electrolux servisinin böyle bir servisten haberdar olmadıklarını bildirdikleri bir servisten şikayetçiyim. 1. Cihazın ana kartını değiştirdiklerini iddia edip benden 15.000 TL aldılar. So...
Yorumlar