Arçelik Bulaşık Makinesinde E1 Hatası Ve Aşırı Tamir Ücreti

Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Arçelik marka bulaşık makinemde e1 hatası almaya başladım. Makineyi yaklaşık 1 sene önce bu arızayla servise bildirdim, servis geldi ve tamir için 9.500 TL ücret talep etti. Ürünün garantisi çok kısa süre önce bitmiş olmasına rağmen bu denli yüksek bir tamir bedeli çıkarılmasını kabul etmedim ve fiyata itiraz ettim.

Arçelik müşteri hizmetleri tarafından 08503024446 numaralı hattan arandım ancak sorunuma yönelik herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem ürünün kullanım süresinin görece kısa olması hem de garanti bitiminden hemen sonra bu kadar büyük bir masraf çıkarılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Arızanın, ürünün yaşına ve kullanım süresine uygun şekilde, makul ve uygun bir fiyatla tamir edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.