YetkiliServisListesi.com Yetkisiz Servis Üzerinden Alınan Ücret

Arçelik 6543 model bulaşık makinem bozulduğu için internetten bulduğum ve yetkili servis sandığım 0850 303 85 76 numaralı telefonu aradım. Kağıthane/İstanbul’daki adresime gelen ekip, makineyi alıp götürdü ve işlem için benden 9.800 TL ücret aldı.

Makineyi geri getirip takarken mutfak musluğumu da kırdılar, buna rağmen herhangi bir sorumluluk almadılar. Üstelik makine sadece 2 gün içinde tekrar bozuldu. Para iadesi talep ettiğimde kabul etmediler, bir daha da düzgün bir geri dönüş yapmadılar, telefonla ulaştığımda da çözüm sunulmadı.

Daha sonra bu kişilerin Arçelik’in yetkili servisi olmadığını öğrendim. Hem ödediğim 9.800 TL’nin iadesini, hem de kırılan musluğumun zararının karşılanmasını istiyorum. Ayrıca Arçelik’in resmi olmayan bu numara ve kişiler hakkında gerekli denetimleri yapmasını ve benim gibi tüketicilerin mağdur edilmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.