to read complaints and reviews, or file yours.9.000 TL Nakit Ödeme Sonrası Çamaşır Makinesi Çalışmıyor Ve Servis Yanıt Vermiyor
Yaklaşık bir hafta önce Arçelik 8103y model çamaşır makinem arızalandığı için Servis Foni üzerinden servis talebi oluşturdum. Makinenin ana kart arızası olduğu söylendi ve bu işlem için benden 9.000 TL Nakit ödeme alındı. Ödeme karşılığında herhangi bir servis fişi ya da yazılı evrak verilmedi, işlemin sistem üzerinden oluşturulduğu söylenerek konu geçiştirildi.
Ana kartın değiştirildiği söylenmesine rağmen makinem şu anda hiç çalışmıyor ve ilk günkü arıza aynen devam ediyor. Sorunla ilgili tekrar Servis Foni’ni aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetimle baş başa bırakılıyorum.
Yüksek bir ücret ödememe rağmen arızası giderilmeyen makinemin tam ve sorunsuz şekilde onarılmasını, mümkün değilse ödediğim 9.000 TL’nin iadesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
