Randevu Gelmemesi Ve Veri Silme Talebi

Servis Getir isimli firmadan su arıtma cihazımın filtrelerinin değişimi için iki gün önce randevu aldım. Görüşmemiz sırasında benden isim, soy isim, telefon numarası ve adres bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri kendilerine verdim. Filtre değişimi için bir fiyat bilgisi de paylaştılar; ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Randevu tarihinde geleceklerini beyan etmelerine rağmen o gün gelmediler, ne aradılar ne de herhangi bir bilgilendirme yaptılar. Daha sonra ertesi güne tekrar randevu verildi; ancak ikinci randevu gününde de yine gelmediler, telefonlarımı açmadılar, mesajlarımı görmelerine rağmen dönüş yapmadılar ve iki gündür beni oyalayarak zamanımı çaldılar. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım.

Servis Getir firmasından öncelikle bu yaşananlar nedeniyle özür bekliyorum ve kendilerine vermek zorunda kaldığım kişisel verilerimin (isim, soy isim, adres, telefon) sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimi paylaşmaktaki amacım, bu firmayla iletişim kurmayı düşünen diğer kişilerin de daha dikkatli olması ve mümkünse daha güvenilir başka firmaları değerlendirmeleridir.