Sepet Balın Dağılmış Gelmesi Paketleme Sorununa Yol Açtı

Tan Bal’dan internet üzerinden sepet bal siparişi verdim ve ürün 27’sinde elime ulaştı. Koku ve renk olarak balda bir problem yoktu ancak kargo sürecinde sürekli sallanıp elden ele geçtiği için sepet içindeki petekler tamamen dağılmış, adeta çorba gibi olmuştu. Ürünü sepet bal olarak almak isterken bu şekilde dağılmış halde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Benim firmadan temel beklentim, sepet balın sepet içinde değil, darbelere dayanıklı, yuvarlak teneke bir kutu içerisinde gönderilmesi. Böylece ne alıcı mağdur olur ne de firmanın adı kötüye çıkar. Ürünün paketleme şeklinin gözden geçirilerek, balın zarar görmeyeceği daha korunaklı bir ambalajla gönderilmesini talep ediyorum.