Ödeme Yapmama Rağmen Rust Sunucum Kurulmadı Ve Destek Alamıyorum

Serverkurma üzerinden Rust sunucusu ve ek plugin hizmeti satın aldım. 2 gün önce 650 TL ödeme yapmama rağmen, sunucum henüz kurulmadı ve hizmetim aktif edilmedi. Fatura numaram: 6299. Web sitesi üzerinden canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım; destek taleplerime de herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca, ulaşabileceğim bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı da bulamadım.

Bir aylık hizmet satın almama rağmen hala kullanmaya başlayamadım. Sunucumun ne zaman kurulacağı ve teslim edileceği konusunda net bir bilgi almak istiyorum. Hizmetin bir an önce aktif edilmesini ve tarafıma açık şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.