Hizmet Beklemede, Erişim Yok Ve Destek Yanıt Vermiyor; Aktif Etme Veya İade İsteği

Serverkurma.com üzerinden Ark Survival Evolved oyunu için bir panel satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve sistemde hizmetimin 1.350 TL tutarında, durumunun ise “Beklemede” olduğu görünüyor. Dün akşam saat 21.30’dan bu yana ne hizmete erişim sağlayabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinden destek talebi oluşturdum ancak bu talebe de şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücretin karşılığında hizmetimi aktif olarak kullanmak hem de sürecin neden beklemede olduğuna dair net bir açıklama almak istiyorum.

Hizmetimin ivedilikle aktif edilmesini veya buna imkan yoksa ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.