SPK Fon Satışları İçin Takas Sürecinin Tamamlanmaması ve 5 Milyon TL Ödeme Gecikmesi

Fibabanka nezdindeki 70630376 numaralı yatırım hesabım üzerinden fiba mobil bankacılık kanalıyla farklı tarihlerde çeşitli fon satış emirleri verdim. 14.09.2026 tarihinde saat 10:40:34’te pusula portföy yönetimindeki pnu kodlu fondan 39.072 adet, 15.09.2026 tarihinde saat 11:47:01’de tera portföy yönetimindeki tly kodlu fondan 99 adet, aynı gün saat 11:47:28’de Atlas portföy yönetimindeki dfı kodlu fondan 168.299 adet, 16.09.2026 tarihinde saat 09:35:11’de tly kodlu fondan 33 adet, saat 09:35:13’te dfı kodlu fondan 50.031 adet ve saat 10:32:17’de pnu kodlu fondan 1.730.872 adet katılma payının satışını gerçekleştirdim.

Bu emirlerim takasbank tarafından kabul edilip tarafınıza iletilmesine rağmen, takas süreci tamamlanmadı ve yaklaşık 5 milyon tl civarındaki beklediğim ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili bankanızla yaptığım görüşmelerde, aracı kurumların ödeme yapmadığı, bu nedenle gecikme yaşandığı ifade edildi ve bana yalnızca şikayette bulunabileceğim ya da konuyu SPK’ya taşıyabileceğim söylendi. Ancak ben bu sürecin Fibabanka tarafından şeffaf şekilde yönetilmesini, takas ve ödeme sürecindeki aksaklığın net biçimde açıklanmasını ve bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Fon satış emirlerim sorunsuz şekilde gerçekleşmiş ve takasbank nezdinde kabul edilmiş olmasına rağmen, bedelin tarafıma ödenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Beklediğim bu tutarı başka finansal planlamalarda kullanamıyor, zaman kaybı ve olası getiri kaybı yaşıyorum. Bu nedenle söz konusu fon satışlarına ilişkin tüm takas süreçlerinin acilen tamamlanarak, yaklaşık 5 milyon tl tutarındaki ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin gerekçesi ve sorumlularıyla ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.