Satın Aldığım Yedek Parça Aylarca Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Ekim 2024’te voge 525 dsx marka motosikletimin arka yan grenajı için Serkan Yiğit Motors İstanbul Bağcılar şubesinden yedek parça satın aldım ve ödemesini nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, “yedek parça bulamıyoruz” bahanesiyle parça tarafıma gönderilmedi. Oysa ilgili yedek parça internette satışta ve tedarik edilebilen bir ürün olmasına rağmen, firma tarafından sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. WhatsApp yazışmalarım ve parçanın satışta olduğuna dair ekran görüntülerim de mevcut.

Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, ya arka yan grenajın acilen gönderilmesini ya da güncel yedek parça bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.