Dün Avcılar’da bulunan S***** Ö**** isimli kuaföre saç kesimi için gittim. Gitmeden önce özellikle güvendiğim, bilinen bir kuaför olduğu için tercih ettim ve defalarca istediğim saç modelini göstererek “Bu modeli yapabiliyor musunuz? ” diye sordum. “Evet, tabii ki” cevabını almam üzerine işlemi yaptırmaya karar verdim.
Ancak saç kesimi bittikten sonra ortaya çıkan sonuç, gösterdiğim modelle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Hem yüzüme hem tarzıma uymayan, beni olduğumdan çok daha büyük gösteren, adeta 50 yaş üzeri bir imaj veren bir kesim oldu. Bu durum hem görünüşüm hem de verdiğim güven açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı ve salondan oldukça mutsuz ayrıldım.
Bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım fakat ne hizmet kalitesi ne de sonuç, verdiğim bu ücretin karşılığını vermedi. İstediğim model net bir şekilde gösterilmiş ve onay alınmış olmasına rağmen ortaya bambaşka bir kesim çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik saçım geri gelmeyeceği için bu mağduriyetin telafisi de mümkün değil, bu nedenle yaşadığım hayal kırıklığının özellikle dikkate alınmasını istiyorum.
Bu şikayeti, benden sonra gidecek kişilerin aynı hayal kırıklığını yaşamaması için yazıyorum. Herhangi bir çözüm talebim veya işletme tarafından aranma isteğim yok, sadece yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu deneyimi paylaşmak istiyorum.
Yorumlar