Serkan Akgöz Car Care Araç Bakım Servisinde Yaşanan Vernik Sorunu

Serkan Akgöz Car Care adlı işletmenin Ankara şubesine, Range Rover Sport marka aracımı seramik kaplama ve detaylı temizlik paketi için götürdüm. Aracı teslim aldığımda dört kapının ve arka çamurlukların büküm noktalarında, yani altı parçada, boylu boyunca vernik yanıkları oluştuğunu fark ettim. Durumu kendilerine ilettiğimde önce kabul etmediler. Daha sonra 'insanlık hali, bizim hatamız, dışarıda tanıdığımız bir ustamız var, biz düzeltiriz, lokal olarak vernik atarız, daha önce de başımıza geldi' şeklinde bir yanıt verdiler. Yakın zamanda aracımı sattım ve alıcıya aracı verirken, bu işletmenin yaptığı hatalar tümüyle aracımda kusur olarak kaydedildi. Ucuz diye tercih ettiğim bu servisten ötürü yaşadığım mağduriyete çok üzgünüm. Yanımda bir şahidim daha vardı; aracı birlikte bıraktık ve birlikte aldık.