Serhan Eşarp Satıcısından Farklı Ürün Gönderimi

Instagram üzerinden "Serhan Eşarp" hesabından 15 Ocak tarihinde toplam 1500 TL ödeyerek iki adet kahverengi eşarp sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle kahverengi olarak belirttiğim bu iki eşarp yerine renk ve model olarak tamamen alakasız, istediğimle hiç uyuşmayan ürünler gönderildi.

Gönderilen eşarpların hem rengi hem modeli farklı, kısacası talep ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürünler elime ulaştıktan sonra Instagram üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak iletişime geçemedim. Felek Biçer ismiyle iki adet eşarp için farklı ürün gönderimi yapılmıştır.

Ya sipariş verdiğim, görseldeki gibi doğru kahverengi eşarpların gönderilmesini ya da ödediğim 1500 TL tutarının eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.