Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Satın Aldığım DTF Yazıcı Sürekli Arızalandı, Garanti Ve Fatura Sorunu Yaşıyorum

Enes
29 Eylül 2025 11:51751

Yaklaşık 1 yıl önce Serfo’dan dtf yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri farklı arızalarla karşılaşıyorum. Özellikle cihazı alır almaz ana kart arızası yaşadım ve bu nedenle yaklaşık 2 ay boyunca ürünü hiç kullanamadım. Sonrasında da çeşitli sorunlar devam etti, neredeyse her kullanımda farklı bir problemle karşılaştım.

Bu süreçte Serfo ile defalarca telefon görüşmesi yaptım ve her seferinde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Başından beri anlayışlı davrandım, ancak artık sattıkları ürün yüzünden işimden soğudum. Satın alma sırasında garantiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve bana fatura da verilmedi. Ürünü doğrudan mağazalarından teslim aldım.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum ve artık ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Enes
Enes
9 Ekim 2025 13:10

Firma kesinlikle iletişime geçmedi tamamen ürünü satana kadar müşteri odaklılar sattıkları ürünün hepsi sorunsuz çalışıyormuş gibi konuşuyorlar bana sattıkları ürünün 2 ay ana kart bekledik firma bunu çok iyi biliyor sonra kafa arızası verdi sürekli bir top yazıcı kağıdı çöp oldu tekrar istedim ücretti karışılığında yollayalım dediler tamam dedik gönderdikleri kağıtlar yanlış geldi onun içinde aradım elimizde bu var deyip geciştirdiler

Yorumlar

Türkan
Türkan
Benzer Şikayeti Var
13 Ocak 17:37

Enes bey bunları yasal hakkımı kullanarak şikayet edeceğim bana ulaşabilir misiniz lütfen mail adresim ******************

Türkan
Türkan
Benzer Şikayeti Var
19 Aralık 2025 18:14

Geçmiş olsun bende mağdur edildim mağduriyet yetmemiş gibi beni iki kez şikayet ettiler bunlar garantili diye sattıkları ürünün teknik destek kısmını türlü bahanelerle savcı ile yapıyorlar :) birinde haksız bulundular ikinci kez edildim bende böyle arada başka kimi mağdur ederlerse ekran kaydını alıyorum adli mercilere sunmak için umarım zararınız az olmuştur ben gittim güvenilir başka firmadan (faturalı) 😀 aldım cihazı onlarınki atıl duruyor gerçi dükkanımı devrettim ama yapılan bu etik olmayan davranışların yasal süreçte hakkımı sonuna kadar arayacağım

Hammaddeal
Hammaddeal
28 Ekim 2025 18:52

Yazıklar olsun bunlara serfoto tekno final çanak çömlek satan adamlar neden bunlardan dtf yazıcı baskı makinesi alırsınız çanak çömlek alın sublimasyon yazıcı değil kardeşim bu dtf yazıcı içine boyayı koy dtf diye sat millet ağlasın buu bu kadar kolay mı sandınız sublimasyon yazıcı değil bu dtf yazıcı bir duruşu var bir şekli var bir oluşumu var bir yazılımı var bir eğitimi var bir karakteri var bu güzelim makinenin boyayı koy sublimasyon makine gibi sanki çamaşır yıkıyo makine

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Sonucu Mağduriyet

Zeynep
4 Ağustos 2025 02:07920

Mayıs ayında Serfoto firmasından yeni bir dtf yazıcı satın aldım ve kurulumu mayıs sonunda gerçekleşti. Yazıcı elime geç...

1 Destek4 Yorum
1

Sürekli Arızalanan Yazıcı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tuğba
9 Ocak 2025 09:461.490

Mayıs ayında buradan aldığımız yazıcı sürekli olarak arıza vermektedir. En son 3 Aralık 2024 tarihinde cihazı servise gö...

3 Destek3 Yorum
TrustBuy Skoru