Serfoto.com.tr Tarihi Geçmiş Ürün

2 yıldır dtf kullanıcısıyım. 28.05.2023 tarihinde deneme amaçlı 100 ml dtf mürekkeplerini aldım kullandım bir sıkıntı yaşamadığım için 04.10.2023 ve 30.10.2023 tarihlerinde 1 ltlik sipariş verdim her renkten. Bir süre sonra daha önce yaşamadığım renk ve baskıda sorun yaşadım sorunun makineden kaynaklandığını sanıyordum en son 1 hafta önce servise getirdim. Cihazın kafa diğer aksamlarında bir problem olmadığını mürekkeplerin son kullanma tarihlerine bakın dediler. Baktığımda aralık 2022 ve mart 2023 tarihli ürünlerdi. Firmayı arayıp sorduğumda adı serdar diye birine yönlendirildim. Şikayetimi belirttim mürekkeplerin kapalı kutu 10 ay 1 sen raf ömrü 6 ayda açıldığında ömrü olduğunu söyledi bende mürekkeplerin tarihlerini söyledikten sonra önce evet zamanı geçmiş olabilir dedi geri alalım yeni ürün 1 ay sonra gelecek kargo anlaşma kodu yollayacağım demişti fakat 20 dakika sonra siz bu mürekkeplerden ne kadar kullandınız diye sordu bende beyaz dan 200-300ml diğer renklerden 150ml falan (makinede 2 tank beyaz diğerlerinden 1er tank mürekkep var) o zaman alamayız ürünleri diye söyledi... Sen gel son kullanma tarihi bitmiş mürekkep ver benim makineme zarar ver sonra saygısız bir şekilde hiçbir şey olmamış gibi bana tekrar tekrar sorular sorup en son bana bunu söyleyin. Nasıl bir ticaret anlayışı ise artık. Yani diyeceğim diğer kullanıcılara tarihi geçmemiş yeni tarihli ürün isteyin. Firmanın bu anlayışı yüzünden bu firmayla bir daha çalışmayacağım. Her şeyi bedava verseler bile.