to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sriracha Sosun Bozuk Çıkması Ve Sağlık Sorunu Yaşanması
26.11.2025 tarihinde saat 17.45 civarında Gaziantep Şehitkamil İncilipınar BİM şubesinden Seres Foods markasına ait sriracha Sarımsaklı sos satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 14.07.2026 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmemiş görünüyordu.
Aynı gün saat 18.20 civarında ürünü açıp tattığımda sosun tadının inanılmaz derecede kötü ve bozuk olduğunu fark ettim. Kullandıktan kısa süre sonra baş dönmesi, mide bulantısı ve baş ağrısı yaşamaya başladım. Şu an bu şikayetimle birlikte doktora/hastaneye gitmek üzereyim. Ürünü 74,50 TL ödeyerek satın almıştım ve bozuk olduğunu fark eder etmez mağazaya geri götürüp iade ettim.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu kadar bozuk ve sağlığı tehdit eder halde olmasını asla kabul etmiyorum. Hem Seres Foods markasından hem de bu ürünü rafına koyan BİM’den, yaşadığım sağlık sorunu ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorumluların tespit edilmesini, üretim ve saklama koşullarının denetlenmesini ve sağlığım açısından doğabilecek tüm olumsuzluklarda sorumluluğun kabul edilmesini talep ediyorum. Gerek görülürse yaşadığım bu durumla ilgili haklarımı hukuki yollardan da arayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhabalar, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Seres Foods olarak tüm ürünlerimizi BRC AA gıda güvenliği standartlarında üretmekteyiz ve her parti ürün, üretim sürecinde fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik kontrollerden geçmektedir. Sriracha Sarımsaklı sosumuz, geleneksel tarifine uygun şekilde fermente taze biber ile hazırlandığı için kendine özgü, doğal fermantasyon kaynaklı bir ekşimsi aroma barındırabilir. Kalite ekiplerimiz tarafından şahit numunelerle birlikte kontrolü yapılacak ve ilgili parti kapsamlı şekilde incelenecektir. Buna ek olarak, ilettiğiniz deneyiminizi süreçlerimizde iyileştirme alanı oluşturup oluşturmadığı açısından ayrıca değerlendirmeye alacağız. Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür eder, süreçle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yürütüleceğini belirtmek isteriz. Bizim için en önemli konu, tüketicilerimizin ürünlerimizi güvenle ve keyifle tüketmesidir. Dilerseniz, memnuniyetinizi sağlamak adına sizlere yeni bir ürün seti göndermek isteriz. İletişim adresinizi bize mail adresimiz üzerinden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
