to read complaints and reviews, or file yours. 
Serenze, tam bir fiyasko arkadaşlar. Ürünler sahte ve sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar. Ben aldım ve daha ilk denemede yırtıldı. O kadar kötü ki paranıza yazık. Benim videolarım, yazışmalarım ve kayıtlarım var. Ürünün para iadesi yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti, ürünü satana kadar. Sattıkt...
Instagram'dan serenze ayakkabıdan bir ayakkabı sipariş ettim. Benim sipariş ettiğim ayakkabı ve numarası farklı, bana gelen ayakkabı ve numara farklı. Ayakkabı geldiğinde işyerinde denedim. Farklı model olduğunu ve numarasının farklı olduğunu anlayınca iade veya değişim için geri gönderdim. Altı kir...
Merhaba, sizden aldığım ayakkabıda 2 ay dolmadan açılma ve yapışkanının bırakması gibi bir sorun yaşadım. Kalitenize güvenerek tercih etmiştim ancak maalesef ürün beklentimi karşılamadı. Defolu olduğunu düşündüğüm ayakkabının değişimini talep ediyorum. İsterseniz fotoğrafını da gönderebilirim. Ürünü...
Serenze'den yapılan alışverişten memnun kalmadım. Gönderdikleri ürünün kalitesi düşük olduğu için iade talebinde bulundum. Değişim teklif ediyorlar fakat ben bu durumu Hakem Heyeti'ne taşımayı düşünüyorum. İadenin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini göreceğiz. Gerekirse sosyal medya üzerinden ve haber s...
Instagram'da gördüğüm bir reklam üzerine beğendiğim ayakkabıyı Serenze.com sitesi üzerinden satın aldım. Ancak bana tamamen farklı ve çok kalitesiz bir ayakkabı geldi. Fotoğraflarını çekerek WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak onlar 'Biz ilgilenmiyoruz, müşteri hizmetlerini arayın.' dediler. ...
Serenze ayakkabı değişim yapmıyor normal 42 numara giymeme rağmen gönderdikleri ayakkabı kalıbı aşırı dar ve agrı yapmaktadır. Değişim talep ettim kullanmışsınız dedi ayakkabıyı denemeden giyinmeden nasıl anlarım dar geldiğini ve agrı yaptığını. Ayrıca değişim yapmak için ekstra para talep ettiler. ...
Ayakkabı resmen defolu geldi. İade süreçleriyle uğraşıp sinirlenirim mi daha fazla yıpratmayacağım, başımın gözümün sadakası olsun. PTT Kargo'yla çalışıyorlar zaten. Ayakkabı gelene kadar bir ton sinir harbi yaşadım. Bir de iade ederken yaşamak istemiyorum. Sadece almayı düşünen varsa uyarayım diye ...
Görselle çok alakalı değil ve bu çok da önemli değil, ürün kalitesi çok kötü aşırı pis kokusu var yarım gün giymeniz yeterli. Şikayet ettiğimizde irtibat numarası veriliyor. Aramadım ama ürün alan alan birkaç kişiye ulaştım aynı sıkıntı olduğunu söylediler.
2 ile 5 gün içerisinde ürünün bize ulaşacağı söylendi. Sipariş verdim 4 gün geçti. Firmayı aradım böyle bir siparişiniz yok dendi. Ekran görüntüsü attım kabul ettiler. WhatsApp ekranımdaki bugün tarihi 6 Mayıs 2023... Kargoyu iptal edin dedim. Sonra ürün kargoya verilmiş diye yalan söylediler. Ben m...
Ürün görseldeki gibi değil kesinlikle bu sayfadan ürün istediğim ayakkabı ile gelen ayakkabı arasında dağlar kadar fark var müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana iki ayakkabının aynı olduğunu söylüyorlar Aldatıcı fotoğraflar... Üstelik fotoğrafların şoplandıgını dile getiriyorlar
Serenze.com sitesinden 15.03.2023 tarihinde ayakkabı sipariş verdim. Siparişim elime ulaştı ancak her zaman giydiğim numara ayağıma küçük geldi ayakkabının küçük kalıplı olmasından dolayı ürünü geri göndereceğimi söyledim ve 1 büyük numarasını istediğimide kendilerine ilettim ancak ürün kendilerine ...
Türkiye’nin her yerine birbirinden şık ve konforlu ayakkabıları ulaştıran Serenze bir online alışveriş platformudur. Serenze, modaya yön veren tasarım ayakkabıları ile hem kadınlar hem de erkekler için onlarca farklı ayakkabı seçeneği sunmaktadır. “Serenze ayakkabı nerede” diye merak edenler için hemen belirtelim: Serenze mağazası Isparta’da bulunmaktadır. Burada yaşayanlar ayakkabıları deneyerek ve görerek satın alabilirler. Eğer farklı bir ilde yaşıyorsanız ise online olarak Serenze ayakkabılara sahip olabilirsiniz. Kadın ve erkekler için her ortama, her kombine ve her tarza uygun ayakkabı modelleri sunan Serenze; kalite, konfor ve uygun fiyatı bir arada sunuyor. Serenze ayakkabı modelleri arasında günlük ayakkabılardan klasik ayakkabılara, botlardan spor ayakkabılara kadar pek çok farklı seçenek bulunuyor. Eğer daha önce Serenze marka ayakkabı kullanmadıysanız hem marka hem de ayakkabıları ile ilgili fikir edinmek için sayfamızda yer alan Serenze yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Yaratıcı ve yenilikçi ayakkabı modelleri ile ön plana çıkan Serenze’de her tarza uygun bir ayakkabı modeli bulunuyor. Klasik ayakkabı, spor ayakkabı, günlük ayakkabı, bot gibi aradığınız pek çok ayakkabı modelini Serenze ile kolayca bulabilirsiniz. Müşteri odaklı tasarımları ile konforu ön planda tutan marka gün içinde ayaklarınızın rahat etmesini sağlıyor. Serenze ayakkabı yorumları incelendiğinde de görüleceği gibi ayakkabılar hem konfor hem de şıklık anlamında kullanıcılarından tam not alıyor. Serenze ile ilgili gelen olumsuz yorumlar arasında ise bedenin uymaması ya da ayakkabının kusurlu ulaşması konuları dikkat çekiyor. Böyle bir durumla karşılaştığınızda ürünü faturası ile birlikte markaya ileterek değişim ya da iade sağlayabilirsiniz. Stil sahibi renk, desen, çizgi ve kuplarıyla hazırlanan koleksiyonlar sunan Serenze, her yaştan ve her tarzdan kullanıcıya hitap etmeyi başarıyor. Kış aylarında ayaklarınızı soğuktan ve ıslanmaktan koruyacak botlar, spor yaparken konfor sağlayacak spor ayakkabıları, gündelik kullanımda sade bir şıklık yakalamanızı sağlayacak günlük ayakkabılar ve daha fazlası için Serenze’nin ayakkabı koleksiyonunu inceleyebilirsiniz.
Daha önce Serenze’den hiç alışveriş yapmamış olan kullanıcıların en çok merak ettiği sorulardan biri Serenze güvenilir mi sorusu oluyor. Eğer siz de bu sorunun cevabını merak ediyorsanız sayfamızda yer alan Serenze yorumlarını inceleyerek, marka ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Ayrıca daha önce şikayet yayınlamış ve sonrasında “Çözüm” bulunmuş yorumlara da göz atabilirsiniz. Siz de Serenze şikayet ya da olumsuz deneyimlerinizi sayfamızda paylaşarak görüşünüzü hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Arzu ederseniz Serenze iletişim kanallarını kullanarak markayla da irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Serenze müşteri hizmetleri numarasını arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderebilirsiniz.