İstenmeyen Kısa Kesim Ve Bozulan Kalıcı Kıvırcık İşlemi

Çanakkale’de bulunan Serdal Kaya Kuaför salonuna bugün saç kestirmek için gittim. Kendilerine özellikle BOB model, uzun boy bir kesim istediğimi, saçımın zor uzadığını ve kesinlikle küt kesim istemediğimi açıkça anlattım. Özellikle “lütfen küt kesip sadece önden bir tutam uzun bırakmayın, bundan nefret ediyorum” diye defalarca belirttim ve nasıl bir model istediğimi fotoğraflarla da gösterdim.

Tüm bu uyarılarıma rağmen saçımı taramadan, doğru düzgün ayırmadan ustura ile oldukça kısa, tam bir “babaanne kütü” diyebileceğim şekilde kestiler ve dalga geçer gibi önden sadece bir tutam uzun bıraktılar. Saçım zor uzamasına rağmen bu kadar kısaltmaları benim için telafisi zor bir mağduriyet oluşturdu.

Ayrıca yaklaşık 10 gün önce aynı saçım için 11.000 TL ödeyerek kalıcı kıvırcık işlem yaptırmıştım, şu an yapılan bu yanlış kesim yüzünden ondan da neredeyse eser kalmadı. Tüm bu yaşananlara rağmen salon tarafından samimi bir özür dahi dile getirilmedi, sadece saç uzatıcı ürün verebileceklerini söylediler. Oysa ben zaten saçım için en kaliteli ürünleri kullanıyorum; sorun ürün değil, yapılan yanlış kesim ve dikkatsizliktir.

Ben bu süreçte hem psikolojik olarak hem de maddi olarak mağdur oldum. Saçlarımın zor uzadığını özellikle belirtmiş olmama rağmen taleplerim dikkate alınmadı ve tamamen istemediğim, bana asla yakışmayan bir model uygulandı. Kuaförün bu hatasını kabul etmesini, özür dilemesini ve ödediğim 1.000 TL’lik kesim ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kısa süre önce yaptırdığım ve 11.000 TL ödediğim kıvırcık işlemimin bozulması nedeniyle de mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.