to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Seraf Vadi'ye gittik. Bizimle ilgilenen şefin yaklaşımından hiç memnun kalmadım. Yanımdaki misafirim akşam namazı geçmek üzere olduğu için kibarca müsaade istedi ve personele namaz kılabileceği müsait bir yer ayarlamasını rica etmesine rağmen, kaba bir şekilde hayatında ilk defa namaz duymuş gibi uzaylıya bakar gibi bakıp hastaneye geçip orada uygun bir yer bulabileceğini söyleyip gitti. Bu kaba personeli bünyesinde çalıştıran Seraf'a teessüflerimi bildiriyorum. Güneşli şubeleri ilk açıldığı günden beri gideriz. Orada gayet de mescitleri mevcut olduğunu bildiğimiz için rahatlıkla yer göstermesini sorabilirler. Bu ne saçma, bu ne kaba bir yaklaşımdır. Ayrıca, servis ücreti adı altında aldıkları haksız kazançlarına da itirazım var. Sonrasında faturada gördüm. İlk kez dikkat ettim. Memnun kalmadığım yemeğin Nesine ne ödemişiz diye muhasebeden faturayı istedim, o zaman fark ettim servis ücretini. Servis ücretimi de iade edin lütfen. Daha da gitmeyeceğim, hiçbir misafirimi götürmeyeceğim.
Pek çok kötü deneyim yaşadım ancak hayatımda sadece ikinci defa #Şikayetvar'a yazma ihtiyacı hissettim. Ailemle birlikte Vadi İstanbul Seraf restorana vardığımızda rezervasyonumuz olmadığı için kapı ağzında bir yere alındık. Bu arada restaurant 2 bölümden oluşmakta ve iç kısmın çok dolu olduğu, reze...
Öncelikle yemek ve atmosfer dışında yazmak istediğim bir durum var. Ben bu kadar kaba bir işletme ile şu ana kadar muhatap olmadım. Anlıyorum dolup taşıyorsunuz müşteriye de ihtiyacınız yok ama bir gün bu kaba tarzdan dolayı umarım gerçekten en lezzetli kebabı da sunsanız müşterilerin tercih etmeyec...
Özel bir gün için eşimle birlikte rezervasyon yaptırdığım mekânda masa seçimi yapamadığımı söylediler. Telefonda buraya geldiğinizde yeri ayarlayacaklarını belirtmişlerdi. Gittiğimizde mekân boştu, iki masa vardı ve diğer masalar boş olmasına rağmen seçtiğim masayı istememe rağmen o masa için yardım...
Daha kapıdan girmeden sorunlar başladı. Bayramın üçüncü günü ve aşırı kalabalıktı, tam park edecekken, çıkan araçla anlaştık fakat vale bizi durdurup başka bir aracı aldı. Sipariş vermek istedik, menüde olan yemeğin bize olmadığını söylediler. Çöp şiş alalım dedik, salata ekstra olarak ekledik ve fa...
Taşdelen şubenizde Beyran çorbası söyledik. Çorbayı beğenmedi eşim, biraz içti ve çalışanı çağırdı. Beğenmediğini, tadının olmadığını ve değiştirilip kelle paça verilmesini istedi. Çalışan, bir şey demeden kelle paçayı getirdi. Eşim onu da beğenmedi, tatsız tuzsuz dedi. Az içtiği o çorbayı da bırakt...
Yorumlar