to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Ser Grup isimli firmadan 1.200 TL tutarında eşofman siparişi verdim. Siparişim bugün kargo ile elime ulaştı ancak gönderilen ürünler hem benim siparişimle alakası olmayan modellerden oluşuyor hem de hepsi aynı renkte ve tamamen yanlış ürünler gönderilmiş durumda.
Kargo poşetinin üzerinde Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul şeklinde bir adres bilgisi yer alıyor, ancak paketin içinde ne fatura ne irsaliye ne de herhangi bir iade ve adres bilgisi bulunmuyor. Kapıda ödeme ile teslim aldığım bu gönderi için tarafıma hiçbir belge verilmedi.
Yanlış gelen ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak için satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade süreçlerine dair hiçbir bilginin paylaşılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen bu ürünlerin iadesi alınarak kapıda ödediğim 1.200 TL tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’da gördüğüm Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul isimli firmanın reklamına güvenerek 4 adet jogger bey modası pantolon siparişi verdim. Siparişim Araç Kargo ile kapıda ödeme olarak gönderildi ve 30 Nisan saat 10.30 civarında kc 863691 kodlu paket elime ulaştı. Kargo görevlisine nakit olara...
Instagram üzerinde Ser Grup isimli firmadan yaklaşık 5 gün önce 4’lü kamera seti siparişi verdim. Ürün bugün, 08.04.2026 tarihinde kapıda ödeme ile teslim edildi ve kargoyu getirene 1200 TL ödeme yaptım. Kargoyu açtığımda ise sipariş verdiğim 4’lü kamera seti yerine 3’lü kamera seti ve yanında tıra...
Ser Grup isimli firmadan Facebook üzerinden 5 adet Premium Joker pantolon siparişi verdim. Ürünler bugün Aras Kargo ile, 6410420801714 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo fişinde gönderici olarak “Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul” ve ayrıca “mok 70418600308” bilgisi yazmaktadır. Kapı...
Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul isimli firmadan sosyal medya reklamı üzerinden 4 kameralı araç kamerası sipariş ettim. 25.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş bana ulaştığında kutudan sadece tek kameralı, son derece kalitesiz ve üstelik çalışmayan bir cihaz çıktı. Yani reklamda vaat edilen ürünle...
Ser Grup Depolama ve Reklam firmasından Instagram üzerinden kapıda ödemeli olarak pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen pantolonların, istediğim ürünlerle hiçbir alakası yoktu ve görsellerde vaat edilen ürünlerle tamamen farklı geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 5 gündür firm...
Yorumlar