İade Kodunun Gönderilmemesi Ve 800 TL Geri Ödeme Talebim

Uygun Sepetten yaklaşık 10 gün önce toplam 3 adet mop satın aldım ve bu ürünler için iade talebinde bulundum. Ürünler için ödediğim toplam tutar 800 TL’dir. İlk günden itibaren iade kodu gönderilmesi ve ürünleri geri gönderebilmem için tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

Başvurumun ardından bana bir numaranın aranacağı söylendi ancak bugüne kadar ne kimse aradı ne de iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama veya başka bir iletişim kanalı üzerinden arayabileceğim ya da ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya adres de bulamadığım için sadece buradan yazabiliyorum. Süre geçtikten sonra “geç kaldınız, iade süresi doldu” gibi bir bahane sunulmasını da kesinlikle kabul etmiyorum çünkü ben zamanında başvurumu yaptım ve halen dönüş bekliyorum.

Ürünler için bir an önce iade kodumun gönderilmesini, 3 adet mopun iadesinin alınmasını ve toplam 800 TL’nin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.