to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Banyo Rafları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi
21 Mart 2026 tarihinde Sepetta.com.tr üzerinden iki adet banyo rafı siparişi verdim. 88106 numaralı siparişim için 475 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında tarafıma bir mail ile siparişime ait kargonun yola çıktığı bilgisi iletildi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Kargo yolda olduğuna dair mail dışında ne ürünler elime ulaştı ne de sürece dair net bir bilgilendirme aldım. Firma ile telefon ve mail yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, gönderilmeyen ürünlerimin bedeli olan 475 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet ettikten yarım saat sonra firmadan bildirim geldi, ertesi günü de kargo elime ulaştı, inanın hiçbir şey anlamadım bu firmadan ne mesaj ne mail ne tel niye bu kadar ulaşılmazsiniz, ürünü göndermeniz için illa şikayet etmemiz mi gerekiyor. Bu arada kargo yola çıktı mesajı gelince dedim acaba ne gelecek, görseldeki gibi geldi. Bu fiyat edermi etmez, şu an sorun yok. Ama bir daha alışveriş yapmam bu siteden.
