Araç İçin Telefon Tutucu Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Sepettacomtr internet sitesinden 07.03 tarihinde araç içi telefon tutucu siparişi verdim. Ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 83372 numaralı siparişim için 279 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takibi, ne de siparişin durumu ile ilgili bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur oldum.

Bu nedenle 83372 numaralı siparişime ait 279 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.