Şentürk Otomotiv (Bursa) Hyundai Servisinde Yanıltıcı Onarım Deneyimi!

Aracımı yakın bir zamanda Hyundai Şentürk yetkili servisine götürdüm. Aracımın arızası sebebiyle servise bıraktım, daha sonra servis bana geri dönüş yaptı. Aracımın değişmesi gereken parçaların listesini bana iletti. 20 bin TL'nin üstünde bir masraf çıkardılar. Ben de bu parçaları değiştirmeyi kabul edersem arızam düzelecek mi diye sorduğumda, 'Düzelmeyebilir, ona o zaman bakacağız' gibi bir cevap verdiler. Siz yetkili servis olarak bunun garantisini bana vermiyorsanız, ben neden size o kadar para vereyim diye bir cevap verdiğimde, 'o zaman dışarıda yaptırın, burada yaptırmak zorunda değilsiniz' gibi bir cevapla karşılaştım. Daha sonra servis şefiyle görüşmek istedim. Servis şefi de bana benzer cevapları verdi. Daha sonra dışarıda başka bir ustada arızam bulundu ve servisin değiştirmek istediği parçaların hiçbiri asıl arızamın nedeni olmadığı anlaşıldı. Anlayacağınız, parçaları değiştirseydim 20 bin TL'nin üstünde paradan olacaktım ve arızam da çözülmeyecekti. Hayatımda bu kadar kötü bir yetkili servis görmedim.