Büyük Boy Dediğim Diş Macunu Küçük Boy Çıktı Ve Yanıltıcı Ambalaj

Yaklaşık bir hafta önce Hakmar marketten Sensodyne marka büyük boy bir diş macunu aldım. Ürünü özellikle büyük boy olduğu için tercih ettim ve ücretini de buna göre ödedim.

Kutuyu bir hafta sonra kullanmak için açtığımda, içinden sadece promosyon ürünü boyutunda, küçük bir diş macunu kutusu çıktığını gördüm. Bu küçük kutuyu da açtığımda içindeki diş macununun daha da minik olduğunu fark ettim. Yani dış ambalajdan anlaşılan büyük boy ürün yerine, neredeyse deneme boyu sayılabilecek küçüklükte bir ürünle karşılaştım. Fişi maalesef attığım için elimde belge bulunmuyor.

Ben bu ürünü ambalajındaki büyüklüğe ve buna göre belirlenen fiyata güvenerek satın aldım. İçinden promosyon boyutunda ürün çıkacağını bilseydim kesinlikle almazdım. Bu nedenle ödediğim paranın karşılığını almadığımı düşünüyorum.

Sensodyne’den, satın aldığımı düşündüğüm büyük boy diş macununun tarafıma gönderilmesini veya bu mağduriyetimin ürün bazında giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu yanıltıcı durumun incelenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.