Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sennheiser Momentum 4'te Bağlantı Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Çağhan
Çağhan
Sennheiser
14 Mart 2025 23:111.778
Çağhan'ın Teşekkür Mesajı
En azından uğraştırmadınız. Teşekkürler...

Sennheiser Momentum 4 kulaklığımı Ankara Ankamall Media Markt'tan 25.02.2025 tarihinde aldım. Kulaklığı toplam 4-5 kez kullandım ve geçenki kullanmaya çalıştığımda da bir bağlantı sorunu olmuştu ama sonra bağlanmıştı, bugün kullanmaya çalıştığımda bağlantı sorunu çıkardı. Yani cihaz sürekli DIT DIT DIT DIT ses çıkarıp duruyor. Multifunction tuşu da hiçbir işe yaramıyor. Şarja takıyorum %80 üzeri şarjı var diyor ışıkları da yanmıyor. Aradan 19 gün geçti ve kulaklığa 17.999 TL para verdim. İnanılır gibi değil şaka gibi gerçekten. Yani 1 ayını doldurmadan nasıl bozulabilir, 10 kez kullanmadan nasıl bozulabilir gerçekten şok oldum. Yarın gidip Ankamall'e geri götüreceğim. İnternete yazdım. Böyle sorunlar var mı diye, kendi sitelerindeki destek hizmetlerine baktım orada Sennheiser ile ilgili 2 tane seçenek çıkıyor; biri Sennheiser Momentum 4 diğeri ise Sennheiser Momentum 4 refurbished. Sonra dedim ki bu seri acaba çok mu arıza veriyor da refurbished diye fabrikadan tamir görmüş ürünler için ayrı bir seçenek çıkartmışlar. Bakalım yarın bana ne diyecekler Ankamall'de... Sennheiser True Wireless 3 kullanıyordum bundan önce ve onun şarj dock'unun şarj etmeme sorunu vardı (kulaklığı dock'a koyuyorum dock'un şarjı full ama kulaklığı şarj etmiyor çıkarıyorum "less than 10%" diye uyarı veriyor) ki onu da 2 sene kullandım kullanmadım. Sonra gidip yine Sennheiser aldım hem de çuvalla para vererek, gerçekten pişman oldum. Keşke 17.999 TL buna verene kadar Samsung, Beats, JBL vs. Bir şey alsaymışım.

Çağhan
Çağhan
16 Mart 2025 08:19

Dün Ankamall'e gittim dedim 4-5 kez kullandım bozuldu şimdiye kadar bir kulaklığa verdiğim en yüksek paraydı ve en erken bozulan kulaklık oldu. İnternet yorumlarına baktım ürünün Reddit'te birçok benzer şikayetleri var, hem önceki kullandığım ve bozulan Sennheiser True Wireless 3 için hem de yeni aldığım Momentum 4 için. Media Markt'takiler ile konuşurken de "evet true wireless 3'ler de çok hatalı oluyor onları da çok garantiye gönderiyoruz o bilinen bir şey" dediler. Madem serinin hatalı olduğunu biliyorsunuz Sennheiser ekibi, ne diye bir de fahiş fiyatlara satmaya devam ediyorsunuz? Daha da bu markadan bir şey almam. Paramın iadesini istedim Media Markt'a verdim. Telefonla döneceklerini söylediler. Soundcore Aerofit Pro aldım.

Çağhan
Çağhan
29 Mart 2025 13:32

Para iadesi aldım.

Çağhan
Çağhan
29 Mart 2025 13:33

En azından uğraştırmadınız. Teşekkürler...

12 Kasım 2025 14:33 (Şikayetten 8 ay sonra)

Sayın Çağhan T. , Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm talep, şikayet ve önerileriniz için bize yazabilir ya da bizi arayabilirsiniz. Sennheiser Türkiye Ekibi Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sennheiser Momentum Kulaklıklarda Kronik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Deniz
3 Temmuz 2025 18:031.479

Durum Özeti: Sennheiser Mağduriyeti Sennheiser Momentum True Wireless serisi kulaklıklarla yaşadığım sorunlar tam bir çi...

1 Destek2 Yorum

Sennheiser Kulaklığım Arızalandı Destek Ve Garanti Yok Mağdurum

Elçin
28 Ağustos 2025 12:411.340

Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulak içi kulaklığımın sağ tarafı herhangi bir darbe, ıslanma vs. Olmamasına rağmen ...

1 Destek

Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz İade Politikası Nedeniyle Mağduriyet

Ozan
16 Ağustos 2025 23:55910

Hepsiburada üzerinden 2 sene önce satın aldığım Sennheiser Momentum 4 model kulaklıkla ilgili 4 aydır sorun yaşıyorum. 4...

1

Sennheiser Momentum TWS3 Kronik Bozuk Kulaklık

Ahmet
17 Temmuz 2024 14:242.763

2023 yılının Temmuz ayında, amazon.com.tr üzerinden Sennheiser Marka Momentum TWS3 model kulaklık aldım. Kulaklığı 2 ay ...

1

Sennheiser-Bircom Momentum True Wireless 2 Tamir Ve Tadilat Sorunu

Caglar
29 Ağustos 2024 15:272.003

D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 2 kulaklık, durduk yerde hiçbir sebep yokk...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sennheiser Sport True Wireless Sağ Kulaklık Bağlantı Sorunu

Sennheiser Sport TrueWireless Sağ Kulaklık Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Eray
Sennheiser Lütfen Yardım Edin Kulaklığımı Çalıştırın!

Sennheiser LütfenYardım Edin Kulaklığımı Çalıştırın!

Profil fotoğrafı
Cabbar
Sennheiser True Wireless 2 Kulaklık Bağlantı Sorunu

Sennheiser TrueWireless 2 Kulaklık Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Tolga
Sennheiser İlgisiz Ve Soğuk Tutum!

Sennheiser İlgisiz VeSoğuk Tutum!

Profil fotoğrafı
Ali
Sennheiser Saatlerce Şarj Olmuyor!

Sennheiser SaatlerceŞarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sennheiser TWS3 Kırmızı Yeşil Işık Sorunu, Bluetooth Sorunu

Sennheiser TWS3Kırmızı Yeşil Işık Sorunu, Bluetooth Sorunu

Profil fotoğrafı
Şerif

Öne ÇıkanKonular

Momentum 4 Logo
Sennheiser
Momentum 4
Detaylı İncele