Sennheiser Momentum 4'te Bağlantı Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Sennheiser Momentum 4 kulaklığımı Ankara Ankamall Media Markt'tan 25.02.2025 tarihinde aldım. Kulaklığı toplam 4-5 kez kullandım ve geçenki kullanmaya çalıştığımda da bir bağlantı sorunu olmuştu ama sonra bağlanmıştı, bugün kullanmaya çalıştığımda bağlantı sorunu çıkardı. Yani cihaz sürekli DIT DIT DIT DIT ses çıkarıp duruyor. Multifunction tuşu da hiçbir işe yaramıyor. Şarja takıyorum %80 üzeri şarjı var diyor ışıkları da yanmıyor. Aradan 19 gün geçti ve kulaklığa 17.999 TL para verdim. İnanılır gibi değil şaka gibi gerçekten. Yani 1 ayını doldurmadan nasıl bozulabilir, 10 kez kullanmadan nasıl bozulabilir gerçekten şok oldum. Yarın gidip Ankamall'e geri götüreceğim. İnternete yazdım. Böyle sorunlar var mı diye, kendi sitelerindeki destek hizmetlerine baktım orada Sennheiser ile ilgili 2 tane seçenek çıkıyor; biri Sennheiser Momentum 4 diğeri ise Sennheiser Momentum 4 refurbished. Sonra dedim ki bu seri acaba çok mu arıza veriyor da refurbished diye fabrikadan tamir görmüş ürünler için ayrı bir seçenek çıkartmışlar. Bakalım yarın bana ne diyecekler Ankamall'de... Sennheiser True Wireless 3 kullanıyordum bundan önce ve onun şarj dock'unun şarj etmeme sorunu vardı (kulaklığı dock'a koyuyorum dock'un şarjı full ama kulaklığı şarj etmiyor çıkarıyorum "less than 10%" diye uyarı veriyor) ki onu da 2 sene kullandım kullanmadım. Sonra gidip yine Sennheiser aldım hem de çuvalla para vererek, gerçekten pişman oldum. Keşke 17.999 TL buna verene kadar Samsung, Beats, JBL vs. Bir şey alsaymışım.

Dün Ankamall'e gittim dedim 4-5 kez kullandım bozuldu şimdiye kadar bir kulaklığa verdiğim en yüksek paraydı ve en erken bozulan kulaklık oldu. İnternet yorumlarına baktım ürünün Reddit'te birçok benzer şikayetleri var, hem önceki kullandığım ve bozulan Sennheiser True Wireless 3 için hem de yeni aldığım Momentum 4 için. Media Markt'takiler ile konuşurken de "evet true wireless 3'ler de çok hatalı oluyor onları da çok garantiye gönderiyoruz o bilinen bir şey" dediler. Madem serinin hatalı olduğunu biliyorsunuz Sennheiser ekibi, ne diye bir de fahiş fiyatlara satmaya devam ediyorsunuz? Daha da bu markadan bir şey almam. Paramın iadesini istedim Media Markt'a verdim. Telefonla döneceklerini söylediler. Soundcore Aerofit Pro aldım.

Para iadesi aldım.

En azından uğraştırmadınız. Teşekkürler...
Sayın Çağhan T. , Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm talep, şikayet ve önerileriniz için bize yazabilir ya da bizi arayabilirsiniz. Sennheiser Türkiye Ekibi Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir.
















