Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödediğim Kulaklık Gönderilmedi, Acil Kargo Veya İade Talebi

9

14.08.2026 tarihinde Seçici Baba internet sitesi üzerinden Sennheiser Professional HD 25 Light model kulaklık siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 6.374 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve ödeme sonrasında yalnızca SMS ile bir sipariş numarası bilgilendirmesi aldım.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Site üzerinde de siparişimin durumuna ilişkin “kargolandı” ya da benzeri bir güncelleme göremiyorum. Bu nedenle hem ödediğim tutar hem de ürün hakkında ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım.

Siparişimin derhal bulunmasını, ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya eğer ürün gönderilmeyecekse ödediğim 6.374 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 13:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ravza Hanım, Talebinizle ilgili olarak tarafınıza telefon üzerinden ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Yapılan görüşmede de belirtildiği üzere, söz konusu ürünü satın aldığınız firma bizim firmamız değildir. Bu nedenle satın alma işleminize ilişkin talep ve işlemler konusunda ilgili satıcı firma ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Satın aldığınız firma üzerinden talebinizi iletmeniz halinde, ürününüzle ilgili gerekli yönlendirmeler ve işlemler tarafınıza sağlanacaktır. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sennheiser Sipariş Sonrası Sessizlik: Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşadım!

473

15 Kasım’da Sennheiser’ın kendi internet sitesinden Momentum 4 kulak üstü kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 11526). ...

Sennheiser Kulaklık Değişimi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

661

26.12.2024 tarihinde Sennheiser internet sayfasından sipariş verdiğim Sennheiser accentum true wireless kulak içi kulakl...

Çözüldü

Geciken Para İadesi Sennheiser'dan Beklenen Çözüm

1.330

"Sorunum çözüme kavuştu, sistemlerinize iptal süreçlerinin de eklenmesini dilerim, iade gerektirmeyen, kargo yollanmadan iptal olan süreçlerin daha hızlı çözülmesine yardımcı olabilir. Teşekkürler"

Sennheiser İki Aydır Çözülemeyen Kargo Ve Ürün Teslimat Sorunu

7.722

21 Kasım 2024'ten 14 Ocak 2025'e kadar hiçbir gelişme olmayan ürünümden bahsediyorum. Sennheiser HD 450bt anc kulak üst...

Sennheiser İki Aydır Çözülemeyen Kargo Ve Ürün Teslimat Sorunu
Çözüldü

Sennheiser Resmi Siteden Alınan Ürün İçin Çift Kargo Ücreti

309

"Şikayetten hemen sonra, Bircom firmasından yetkili biri tarafından arandım, sevkiyat ile ilgili söz konusu problemin gönderici kargo şubesi kaynaklı bir hata olduğu ve sorunu çözdüklerini, 1 gün sonra sevkiyatın gerçekleşeceği tarafıma iletildi, ve söylendiği gibi teslim edildi. Bu konudaki hızlı çözüm ve kibar tutumları için öncelikle Bircom firması ve Sennheiser yetkilileri ile Şikayetvar sistemi yetkililerine teşekkürlerimi sunuyorum."

Sennheiser Resmi Siteden Alınan Ürün İçin Çift Kargo Ücreti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sennheiser Sport True Wireless Sağ Kulaklık Bağlantı Sorunu

Sennheiser SportTrue Wireless Sağ Kulaklık Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Eray
Sennheiser Lütfen Yardım Edin Kulaklığımı Çalıştırın!

Sennheiser LütfenYardım Edin Kulaklığımı Çalıştırın!

Profil fotoğrafı
Cabbar
Sennheiser True Wireless 2 Kulaklık Bağlantı Sorunu

Sennheiser TrueWireless 2 Kulaklık Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Tolga
Sennheiser İlgisiz Ve Soğuk Tutum!

Sennheiserİlgisiz Ve Soğuk Tutum!

Profil fotoğrafı
Ali
Sennheiser Saatlerce Şarj Olmuyor!

SennheiserSaatlerce Şarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sennheiser TWS3 Kırmızı Yeşil Işık Sorunu, Bluetooth Sorunu

Sennheiser TWS3Kırmızı Yeşil Işık Sorunu, Bluetooth Sorunu

Profil fotoğrafı
Şerif
TrustBuy Skoru