Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Stokta Olmadığı İçin İade Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Meliha
7 Haziran 12:4635

Senna Design internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Pure elbise vanilya modelini 40 beden olarak 17.998 TL tutarında satın aldım. Siparişimi verdikten sonra tarafıma ulaşılıp 40 beden ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine iade talep ettiğimi belirttim ve iademin cuma gününe kadar hesabıma geçeceği ifade edildi.

Ancak belirtilen tarihe rağmen ödeme hesabıma geçmedi. Konuyu sormak için tekrar ulaştığımda da herhangi bir cevap alamadım ve 2 haftadır paramın iadesini bekliyorum. Hem ürün gönderilmedi hem de iadem yapılmadığı için ciddi anlamda mağdur oldum.

İlgili siparişim için 48GA7983X numaralı kaydım bulunmaktadır. Ödediğim 17.998 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede, daha fazla gecikmeye yol açmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ücreti 8.800 TL Geri Ödenmedi Ve İletişim Yok

Seda
5 Haziran 09:1288

Senna Design’den online olarak 8.800 TL tutarında günlük bir takım satın aldım. Ürünü iade için kargoyla gönderdim ve ür...

2 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Ayse
25 Ağustos 2025 14:31480

19.08 tarihinde Senna Design’ın kendi internet sayfası üzerinden “Kristal elbise” siparişi verdim ve 2149 TL ödeme yaptı...

1

Senna Design Senna İade Almıyor

Zahide
12 Ağustos 2024 15:161.052

Senna Design'den aldığım ürünü iade etmek istedim, takım abiye statüsünde geçtiği için iade almıyorlarmış. 8000 TL verdi...

1 Destek