to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Gezi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Okulumuzun anlaşmalı olduğu Senka Turizm adlı şirket ile kızım İzmir'e bir geziye katılacaktı. Gitmeden önce ödemesi yapıldı. Gerekli sayıya ulaşılamayınca gezi iptal edildi. Ödemesini yaptığımız gezi için iade formu doldurmamızı istediler. Formu doldurduk, 17 gündür ödeme geri verilmedi. İki üç kere telefonda iletişime geçtim, iki hafta öncesinden cuma günü kesin yatacak dediler. Sonra bir hafta daha aynı şekilde cuma dediler, yine yatmadı. Parayı herhalde vadeli olarak değerlendiriyorlar diye düşünüyorum. Acil olarak bana dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde hukuki işlem başlatacağımı ilettim, hâlâ dönüş yapılmadı. Ayrıca, koskoca Kültür Koleji'nin böyle bir firmayla nasıl anlaşma yaptığını da anlamış değilim.
Sayın velimiz, Senka, konusunda sektör liderlerinden biri olan 18 yıllık bir firmadır. Kültür Koleji'nin yanı sıra Işık okullarının tüm kampüsleri, Ted Ankara, Ted Üsküdar, Doğa okullarının tüm kampüsleri, Alkev, Irmak okulları, MEV okullarının tüm kampüsleri, Sezin okulları, ODTÜ GVO okulları gibi Türkiye'nin önde gelen eğitim kurumları ile yıllardır çalışmaktayız. Firmamızda İade bir süreçtir ve bazı prosedürleri vardır. Öğrenci İsim ve kampüs bilgilerini belirtirseniz iade sürecinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi size yapılım. İyi günler dileriz.
