Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

3 Aralık 2025 tarihinde Sendyhome’un kendi internet sitesinden Philips 7000 Serisi Buharlı Ütü, dst7040/80 model ürünü 2.035,91 TL tutarla, kredi kartı ile ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 48073’tür. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte satıcıya yalnızca WhatsApp hattı üzerinden ulaşma imkanım olduğu için buradan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim numarası ya da kanalına da ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim ürünü ne zaman teslim alacağıma dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve mesajlarıma cevap verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Sendyhome’un en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, ürünüm stokta varsa derhal tarafıma gönderilmesini, eğer ürün yoksa da hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.




