Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Cimri üzerinden Sendyhome mağazasından 23.11.2025 tarihinde Homend Royal Tea Elegant 1777h çay makinesi siparişi verdim. Kredi kartımdan 1.362,80 TL tahsil edilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve ortada hiçbir kargo bilgisi ya da ürün yok.

Siparişime ait 13634 numaralı kaydım bulunuyor ancak mağaza ile herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum, telefon ya da başka bir kanaldan ulaşamıyorum. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücretimin 1.362,80 TL olarak eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.