to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Güven Sorunu Yaşıyorum
Sendyhome adlı internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde Onvo Ovdss01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Sipariş verirken belirtilen süreler çoktan geçmesine rağmen, 03.12.2025 tarihi oldu ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, kargo süreciyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor.
Firmanın paylaştığı müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ya da görüştüğümde ise sürekli olarak kargonun sırayla teslimat yaptığı, yoğunluk olduğu gibi gerekçelerle oyalandığımı hissediyorum. Somut bir çözüm sunulmuyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor. Yazışma ve görüşme ekran görüntülerim de mevcuttur.
Bu süreçte ürünü kredi kartı ile 3.329 TL tutarında ödedim ve karşılığında ne ürünümü alabildim ne de güven verici bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle, Sendyhome firmasından siparişimin derhal iptal edilmesini ve 12489 numaralı siparişe ait 3.329 TL’lik tutarın tarafıma acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ürün ben satın aldıktan sonra bir de 715 TL daha indirime girdi. Bu da gerçekten güvensiz bir durum olduğunun göstergesidir.
