Sendyhome'dan Teslim Edilmeyen Süpürge Ve 40 Gün Süren İade Sorunu

23.11.2025 tarihinde Akakçe üzerinden Sendyhome isimli satıcıdan Tesla Premium ET14300 model torbasız süpürgeyi 6.792 TL ödeyerek banka kartı ile sipariş verdim. Ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmediği için para iadesi talebinde bulundum.

Sendyhome firması yetkilisiyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana para iadesi yapacaklarını söylediler; ancak üzerinden neredeyse 40 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. 12541 numaralı siparişime ilişkin bu süreç uzadıkça mağduriyetim de artıyor.

Ürünümü göndermedikleri ve iade talebimi de yerine getirmedikleri için, 12541 numaralı bu işlem kapsamında tahsil edilen 6.792 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.