Sendyhome'dan Asılsız Kargo Bildirimi Ve Güvensiz Site Mağduriyeti!

Sendyhome internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma kargoya verildiğine dair bir SMS geldi; ancak bu SMS’te herhangi bir kargo takip numarası yer almıyordu. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ takip numarası paylaşılmadı ve siparişim elime ulaşmadı.

Durumu netleştirmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya, kargonun gerçekten verilip verilmediğini sordum. Bana, sistemlerinde planlı bakım ve güncelleme çalışması nedeniyle geçici olarak dönüş sağlayamadıklarını yazdılar. Bunun üzerine kargo firmasıyla görüştüğümde, böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını, yani kendilerine herhangi bir kargo teslim edilmediğini söylediler.

Siteye sonradan girmeye çalıştığımda ise “This site may be insecure. The certificate of this site is invalid. You might be connecting to a server which could put your confidential information at risk” uyarısını alıyorum. Yani sitenin güvenlik sertifikası geçersiz görünüyor ve kişisel bilgiler açısından risk oluşturabileceği ifade ediliyor.

Özellikle “havale ile % indirim” gibi tekliflerle insanlara cazip gelen kampanyalar sunulup ardından asılsız kargo bildirimi gönderildiği, takip numarasının verilmediği ve kısa süre sonra siteye erişimde sertifika hataları çıktığı bir senaryo ile karşı karşıya olduğumu değerlendiriyorum.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu site ve benzeri sitelerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.