Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve İletişime Ulaşılamıyor

16.11.2025 tarihinde Sendyhome adlı internet sitesinden Cosar Group Dekoratif Mağaza Market Rafı Geniş 90X180 cm ceviz modelinden 2 adet sipariş verdim. Ödemeyi toplam 1.913 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim ve havale dekontunu da aynı gün WhatsApp üzerinden ilettim. Buna rağmen sistemde hâlâ “havale/EFT bekleniyor” uyarısı görünüyor.

Sipariş numaram 64836’dır. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra hem sitede yer alan iletişim numarasını aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım ancak telefon meşgule atıyor, WhatsApp’tan da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 4 gündür ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ya sipariş verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.913 TL tutarının gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.