Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Satıcıdan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

23 Kasım tarihinde Sendyhome adlı satıcıdan düdüklü tencere satın aldım ve ödemeyi havale ile Armiteks adına Akbank üzerinden 5.766,65 TL olarak yaptım. Ödeme dekontu ve yazışmalar dahil tüm belgeler elimde mevcut olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

İlk aşamada WhatsApp üzerinden yazdığımda tarafıma dönüş yapıldı, ancak daha sonra tamamen sessizliğe büründüler. Ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı, şu an telefonlara bakmıyorlar ve WhatsApp mesajlarıma da cevap vermiyorlar.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim 5.766,65 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.