İptal Edilen Siparişimin Ödemesi Geri Ödenmedi

Ocak ayında Sendyhome’un web sitesi üzerinden ev temizlik ihtiyaçları için alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışverişten vazgeçerek siparişimi iptal ettim. 74102 numaralı bu siparişimin ödemesini 02 Ocak 2026 tarihinde EFT ile yapmış olmama rağmen, iptal sonrası ödediğim tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.
Firmanın telefon hatlarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Aynı şekilde birçok kez e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ödeme iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.
Sendyhome’dan, öncelikle yaşattıkları bu mağduriyet için özür dilemelerini ve iptal ettiğim siparişe ait ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


