Sipariş İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmadı

Sendy Home’dan 74102 numaralı sipariş ile toplam 484,76 TL tutarında temizlik malzemesi satın aldım. Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır para iadem yapılmadı.

Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş iptal edildiği halde ne para iadesi gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonlarından kesinlikle ulaşamıyorum, hat kapalı gibi ve attığım e-postalara da dönüş yapılmıyor.

Hem ödediğim 484,76 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini hem de tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.