Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34689725

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru

profile
İrem
Sendyhome
28 Aralık 2025 15:21
4.368

Sendy Home üzerinden 30.11.2025 tarihinde 40298 numaralı siparişim ile toplam 2.502,32 TL tutarında buharlı temizlik makinesi, yastık ve alez satın aldım. Ürünlerim uzun süre kargoya verilmediği için siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum.

Bana SMS ile 25.12.2025 tarihinde iademin gerçekleşeceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Hem ürünleri alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

İlgili siparişimin ve ödediğim 2.502,32 TL tutarının acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu hafta içinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şerif
Şerif

Biz başvurduk maalesef oradan da bir şey çıkmadı.

İrem
İrem
Şikayet Sahibi

6 ayda sonuçlanıyor ama sonunda parayı dava açıldığı için misliyle alıyorsun bir kez daha yaşamıştım

İrem
İrem
Şikayet Sahibi

6 ay sürüyor sonuçlanmadı ben bir kez daha böyle bir süreç yaşamıştım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Fuat sonucu yetersiz buldu

Sipariş İptali Ve Ürün Teslimatı Sorunu: Ücret İadesi Ve Ürün Gönderimi Yapılmıyor

profile
Fuat
Sendyhome
04 Aralık 2025 20:36
7.254

Sendy Home internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde 9238 numaralı siparişimle bir adet halı yıkama makinesi satın aldım ve bu işlem için kredi kartımdan 5.665,09 TL tahsil edildi. Daha sonra bu siparişi 28.11.2025 tarihinde iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aynı gün, 28.11.2025...

siparis-iptali-ve-urun-teslimati-sorunu-ucret-iadesi-ve-urun-gonderimi-yapilmiyor-3.jpg
siparis-iptali-ve-urun-teslimati-sorunu-ucret-iadesi-ve-urun-gonderimi-yapilmiyor-2.jpg
siparis-iptali-ve-urun-teslimati-sorunu-ucret-iadesi-ve-urun-gonderimi-yapilmiyor-1.jpg
8 Destek
12 Yorum

Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Veya Teslimat Talep Ediyorum

profile
Polat
Sendyhome
09 Aralık 2025 12:18
2.700

Sendy Home üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. 6 Aralık 2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ancak 9 Aralık’ta Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, adıma kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığını söylediler. Sipariş için 2.445 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...

2 Destek
3 Yorum
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Sürecin Belirsizliği Endişe Yaratıyor

profile
Zeliha
Sendyhome
04 Aralık 2025 08:56
3.432

28 Kasım 2025 Cuma günü Sendy Home internet sitesi üzerinden şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ardından firmanın şikayet yorumlarını incelediğimde endişe duydum ve ürünü almaktan vazgeçtim. Bunun üzerine çok kısa bir süre içinde, gece verdiğim sipariş için sabah iptal ve para iadesi talebinde bu...

6 Destek
Benzer Şikayet Yaz