Ana Sayfa
Sendyhome
Dyson V8 Siparişi İptal Edildi, 12.626,53 TL İade Hâlâ Yapılmadı

ID:34696008

Dyson V8 Siparişi İptal Edildi, 12.626,53 TL İade Hâlâ Yapılmadı

İbrahim

29 Aralık 2025 11:41

4.776

26.11.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden 23052 numaralı Dyson V8 dikey süpürge siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden önce siparişi iptal ettim; ancak 12.626,53 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.

İptal sonrasında iadenin en geç 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi, fakat bu süre 17.12.2025 tarihi itibarıyla çoktan dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Buna ek olarak, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme alamadım.

Siparişi kargoya bile verilmemiş bir ürün için, hem belirtilen sürelerin hem de taahhütlerin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen iademin hâlâ yapılmamasını kabul etmiyorum. 23052 numaralı siparişe ait 12.626,53 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

25 Aralık 2025 12:57

26.11.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden 23052 numaralı Dyson v8 dikey süpürge siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden önce siparişi iptal ettim. Buna rağmen 12.626,53 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.

İptal sonrasında iadenin en geç 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi ancak bu süre 17.12.2025 tarihi itibarıyla çoktan dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Üstelik defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Siparişi kargoya bile verilmemiş bir ürün için, belirtilen yasal ve taahhüt edilen süreler geçmesine rağmen iademin yapılmamasını kabul edemiyorum. 23052 numaralı siparişe ait 12.626,53 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mithat

02 Ocak 14:38

Müşteri hizmetleri numarası İstanbul'da Tesettür Giyime isimli firmaya aittir. Bu firma yaklaşık 1 yıl önce kapanmıştır. Sendy Home isimli siteden alışveriş yapmayınız. Dolandırıcılık yapılmak suretiyle insanlar mağdur edilmektedir. Bu durumda polis karakolu, Cumhuriyet Savcılığı veya Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğüne nitelikli dolandırıcılık (TCK 158) sucuna istinaden şikayette bulunabilirsiniz. Şikayette bahsi geçen firmanın Denizli ili Tavas ilçesinde fiziken bulunmadığı, firma telefonlarının servis dışı olduğu, Müşteri hizmetleri nu marasının İstanbul'da bulunan Teseddür Giyim firmasına ait olduğu ve bu firmanın yaklaşık 1 yıl önce kapatıldığı bilgisini ilgili mercilere iletebilirsiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişimde İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ahmet

Sendyhome

16 Aralık 2025 13:53

1.162

8 Aralık 2025 tarihinde Sendy Home üzerinden Fantom P 1200 dikey süpürge satın aldım ve 1.216 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 53660 olarak oluşturuldu. Üründen kısa süre sonra vazgeçtiğim için siparişi yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim ve aynı gün para iadesi talebinde bul...

iptal-edilen-siparisimde-iade-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Sürecin Belirsizliği Endişe Yaratıyor

Zeliha

Sendyhome

04 Aralık 2025 08:56

3.432

28 Kasım 2025 Cuma günü Sendy Home internet sitesi üzerinden şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ardından firmanın şikayet yorumlarını incelediğimde endişe duydum ve ürünü almaktan vazgeçtim. Bunun üzerine çok kısa bir süre içinde, gece verdiğim sipariş için sabah iptal ve para iadesi talebinde bu...

6 Destek

İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor Ulaşabileceğim Kimse Yok

Muharrem

Sendyhome

18 Aralık 2025 14:19

3.319

Sendy Home’un kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde 11317 numaralı sipariş ile bir robot süpürge siparişi verdim. Ürün, 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 28 Kasım 2025 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartıyla yapmama rağmen, sipariş iptal...

1766062071177.screenshot-2025-12-18-15-46-27-681-comandroidchrome.jpg

Öne Çıkan Konular

Sendyhome dyson Sendyhome müşteri hizmetleri Sendyhome sendy

Benzer Şikayet Yaz