to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Siparişi İptal Edildi, 12.626,53 TL İade Hâlâ Yapılmadı
26.11.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden 23052 numaralı Dyson V8 dikey süpürge siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden önce siparişi iptal ettim; ancak 12.626,53 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.
İptal sonrasında iadenin en geç 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi, fakat bu süre 17.12.2025 tarihi itibarıyla çoktan dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Buna ek olarak, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme alamadım.
Siparişi kargoya bile verilmemiş bir ürün için, hem belirtilen sürelerin hem de taahhütlerin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen iademin hâlâ yapılmamasını kabul etmiyorum. 23052 numaralı siparişe ait 12.626,53 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26.11.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden 23052 numaralı Dyson v8 dikey süpürge siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden önce siparişi iptal ettim. Buna rağmen 12.626,53 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.
İptal sonrasında iadenin en geç 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi ancak bu süre 17.12.2025 tarihi itibarıyla çoktan dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Üstelik defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişi kargoya bile verilmemiş bir ürün için, belirtilen yasal ve taahhüt edilen süreler geçmesine rağmen iademin yapılmamasını kabul edemiyorum. 23052 numaralı siparişe ait 12.626,53 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri numarası İstanbul'da Tesettür Giyime isimli firmaya aittir. Bu firma yaklaşık 1 yıl önce kapanmıştır. Sendy Home isimli siteden alışveriş yapmayınız. Dolandırıcılık yapılmak suretiyle insanlar mağdur edilmektedir. Bu durumda polis karakolu, Cumhuriyet Savcılığı veya Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğüne nitelikli dolandırıcılık (TCK 158) sucuna istinaden şikayette bulunabilirsiniz. Şikayette bahsi geçen firmanın Denizli ili Tavas ilçesinde fiziken bulunmadığı, firma telefonlarının servis dışı olduğu, Müşteri hizmetleri nu marasının İstanbul'da bulunan Teseddür Giyim firmasına ait olduğu ve bu firmanın yaklaşık 1 yıl önce kapatıldığı bilgisini ilgili mercilere iletebilirsiniz