Fashionclasicnew Gelen Ayakkabılar Model Olarak Farklı

Fashionclasicnew adlı internet sitesinden 5 Nisan günü bir alana bir bedava kampanyası kapsamında, 45 numara iki çift esnek eva taban ayakkabı sipariş ettim. Birinin siyah, diğerinin kahverengi olmasını özellikle seçtim ve bu sipariş için kapıda ödeme ile toplam 1500 TL ödedim.

Bugün teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim modellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, üstelik kullanılmış ayakkabılarla karşılaştım. Gelen ayakkabılar hem model olarak farklı, hem de kampanya kapsamında vadettikleri ürünler değil. Satıcıya ait olduğunu belirttikleri [email protected] e-posta adresi üzerinden de herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmamıştır. Bu durum benim açımdan açıkça mağduriyet ve güven kaybına neden olmuştur.

Yanlış ve kullanılmış ürün gönderilmesi sebebiyle, ödediğim 1500 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.