Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum, Sahte Muhasebeci Araması Güvenimi Sarstı
30 Ağustos 2026 tarihinde Senamodam.com isimli internet sitesinden 2.598 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı.
Bunun üzerine siteyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ardından WhatsApp’tan, kendisini sitenin muhasebecisi olarak tanıtan bir kişi sesli arama ile bana ulaştı. Görüşmeye, kargolama yapamadıklarını ve para iadesi yapacaklarını söyleyerek başladı, sonrasında ise sürekli çelişkili ifadeler kullanıp çeşitli yönlendirmelerle mobil bankacılık üzerinden kişisel bilgilerime ve hesabıma erişmeye çalıştı. Konuşmanın başında sahte bir görüşme olduğunu fark ettiğim için yönlendirmelerine uymadım ve hesabımdan iznim dışında bir işlem gerçekleşmedi.
Bu süreçte hem sipariş verdiğim ürün gönderilmedi hem de para iadesi yapılmadı. Senamodam.com’un bu davranışı nedeniyle hem maddi hem de güven açısından mağdur oldum. Ödediğim 2.598 TL’nin, havale/EFT ile gönderdiğim IBAN üzerinden tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu numara üzerinden yapılan bu tarz şüpheli yönlendirmeler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.



