to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün kalitesi beklentimi karşılamadı ve iade talebim kabul edilmedi. Değişim için de benden ücret talep edildi, oysa bu ücretin firma tarafından karşılanması gerekiyordu. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ayrıca mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Semrebutik ile yaşadığım bu deneyimden memnun kalmadım.
Semre Butik ısrarla yanlış ürün gönderimi yapıyor, iade kabul etmiyor ve kendi hataları olan ürünün kargosunu da alıcı ödemeli gönderiyor. Buradaki şikayetleri gerçekten ciddiye almam gerekiyormuş, bunu fark ettim. Hayatımda daha sorumsuz insanlar görmedim. Değişim istediğim ürünü (kendi sorumsuzl...
Semrebutik’ten Muğla Milas’a 395 TL ödeyerek bir etek siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün ile bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar var; fotoğrafta gördüğüm etek manken üzerinde çok farklı duruyordu, ancak gelen etek tam anlamıyla torba gibi ve resimdekiyle hiçbir benzerliği yok. Ürünün kusu...
semrebutik.com sitesinden alışveriş yaptım ürünler çok kötü olduğu için iade ettim ancak ücret iadesi olamayacağını değişim olacağını söylediler. Değişim yapacak ürün bulamadım ve iade istedim. Kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım sonuçlandı ve kazandım ücret iadesi yapılması ger...
Ürünler, fotoğrafta göründüğü gibi değildi. Ayrıca ürünler birbirinden tamamen farklı ve kusurluydu. Buna rağmen satıcı, iadeyi kabul etmedi. Değişim için yazdığımda ise geri dönüş alamadım. Yıllardır online alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmadım. Alışveriş yapılmasını önermiyorum.
Semre Butik sitesinden ürünler aldık. Ürünler kusurlu ve göründüğü gibi değil, alakası yok. Yasal hakkımız olan iade talebimize 'iade yok, değişim yaparız' cevabı aldık. Ne fatura var ne de fatura talebimize dönüş var. Bununla ilgili gerekli mercilere şikayetimi yapacağım. Bir daha buradan alışveriş...
Yorumlar