Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Görseldekiyle Alakasız Ve Kusurlu Etek Gönderildi, İade Kabul Edilmedi

Görseldekiyle Alakasız Ve Kusurlu Etek Gönderildi, İade Kabul Edilmedi
Görseldekiyle Alakasız Ve Kusurlu Etek Gönderildi, İade Kabul Edilmedi
profile
13 Ağustos 2025 11:49
4.200

Semrebutik’ten Muğla Milas’a 395 TL ödeyerek bir etek siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün ile bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar var; fotoğrafta gördüğüm etek manken üzerinde çok farklı duruyordu, ancak gelen etek tam anlamıyla torba gibi ve resimdekiyle hiçbir benzerliği yok. Ürünün kusurlu olduğunu ve fotoğraftakiyle aynı olmadığını müşteri hizmetlerine fotoğraflarla ilettim. Ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve tüm kargo ücretlerinin yine bana ait olacağını belirttiler. Kusurlu ürünün sorumluluğu kendilerinde olmasına rağmen, bir eteği neredeyse iki-üç katı fiyata mal etmek zorunda kalıyorum. Bu şekilde, farklı ürün gösterip farklı ürün göndererek ve tüm masrafları müşteriye yükleyerek mağdur ediliyorum. Ürünümün ya tam anlamıyla iade alınmasını ya da bana gösterilen ürünün gönderilmesini ve ek kargo ücretlerinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Damla
Damla

Sorununuz çözüldü mü acaba bende 16 gündür paramı kaptırdım iade değişim amaçlı da dönüş yapmıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 14:58
2.427
Semre Butik Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: İade Hakkım Engellendi
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Defolu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yıldız
09 Eylül 2025 14:00
6.115
Yanlış Ve Defolu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-ve-defolu-urun-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz