Sınırsız Denilen Su Ve Çay İçin Ekstra Ücret Alındı, Fazla Ödeme Yapıldı!

10.08.2025 tarihinde saat 13:25’te Sembol Ocakbaşı Çamlıca’ya misafirlerimle birlikte kahvaltıya gittik. Rezervasyon öncesinde Instagram üzerinden menü içeriğini sordum ve çay ile suyun sınırsız olduğu belirtildi. Ancak hesabı istediğimizde, 8 kişilik kahvaltı için kişi başı 900 TL’den toplamda 5400 TL ödemem gerekirken, 2 çocuk ücretsiz olmasına rağmen 6150 TL hesap çıkarıldı. Hesaba 11 adet su ekstra olarak eklendi ve toplamda 700 TL fazla ücret alındı. Sosyal medyada su ve çayın sınırsız olduğu açıkça yazmasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.

Yanımda yurt dışından gelen misafirlerim olduğu için durumu o anda iletme fırsatım olmadı. Hesap fişi de verilmedi, sadece gösterilip geri çekildi. Konuyla ilgili daha sonra iletişime geçtiğimde ise sadece “Afiyet olsun” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fazla alınan 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.