Semak Makina Arıza Verdi

Murat · 2025-03-15T13:23:51+03:00

İnternet üzerinden 21.10.2024 tarihinde aldığım palmera slp600s benzinli çit biçme makinesi arıza verdi, bunun üzerine Trabzon bölge bayisi olan sözbirler bayisine getirdim ve orada bana internetten alınan ürünlerin garanti kapsamına girmediğini ve ücret karşılığı arızayı giderebileceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine işimin aciliyetinden dolayı başka bir servise gidip 700 TL'ye arızaya giderdiler. Servis olan sözbirler'den şikayetçiyim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep ettiler, işimi görmediler.

Semak Makina

Merhaba, Sayın m****, Semak Makina Arıza Verdi ile ilgili olarak başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, size ulaşabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede sizlere konu ile ilgili bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Semak Makina Ticaret ve Sanayi a. Ş.

Semak Makina

Merhaba Mustafa Bey, Yaşadığınız problem ile ilgili olarak gerekli kontroller sağlanmış olup, firma özelinde gerekli uyarılar sağlanmıştır. Telefon ile görüşmemize istinaden bundan sonraki süreçler için iletişim kanallarımızdan Semak Makina ile direkt iletişime geçmenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Murat

Firma benimle direkt iletişime geçti, olmaması gereken bir durumun gerçekleştiğini söylediler. Gereken yaptırımın bayiye uygulanacağını belirttiler. Ve en nihayetinde böyle bir şeyin gerçekleşmesi durumunda direkt olarak Semak Makine adına bizimle irtibata geçmemizi istediler. Benim şahsım olarak bu ödediğim ücret hiç umurumda değil. Zoruma giden şey onların bana tek söylediği şey ' biz internetten alınan ürünlerin bakımını yapmıyoruz' demeleri oldu. Her neyse ilginize çok çok teşekkür ederim. Saygılar