to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tasuka Çay Kesme Makineleri: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis
Muhammet
08 Şubat 18:13
1.570"Buradan yazdığım şikayet sonucunda Semak firma yetkilisi Aytaç bey hemen iletişime geçip şikayet konusunu çözüme kavuşturmak için harekete geçti ve arızalı ürün firmaya göndermemi istedi. Ürünü firmaya gönderdim. Ardından Ferit bey aradı ve ürünün arızasının giderildiğini bakımının yapıldığını ve tarafıma gönderileceğini söyledi. Açıkçası ben bu kadar hızlı ve ilgili bir şekilde sonuçlanacağını düşünmemiştim beni mahcup ettiler. Semak gerçekten müşteriye değer veren sattığı ürünün arkasında olduğunu ve sorun çözme odaklı çalışan bir firma olduğunu açıkça gösterdi. Tüm kalbimle firmaya ve başta benimle ilgilenen aytaç bey ve ferit beye çok teşekkür ederim. Allah firmanın işini gücünü rast getirsin. Kurumsal bir firma böyle olmalı. Semak teşekkürler. Hayırlı işleriniz olsun..."
Yorumlar