Sema Çiçekçilik’ten Ödenen 2000 TL İçin İade Ve Sipariş Gönderimi Talebi

15.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Sema Çiçekçilik’ten WhatsApp üzerinden Keçiborlu/Isparta adresine gönderilmek üzere 1000 TL’lik bir buket çiçek siparişi verdim. +90 ***********45 numaralı hattan yazıştığım satıcı, ödemenin IBAN’a yapılmasını, açıklama kısmını özellikle boş bırakmamı ve dekontu kendilerine iletmemi istedi. Ben de söyleneni yaparak TR32********************46 IBAN numarasına, A*** G**** adına Ziraat mobil üzerinden 1000 TL havale yaptım ve dekontu gönderdim.

Buna rağmen satıcı paranın hesaba düşmediğini söyleyip, alıcı ad-soyadı kısmını “doğru” girerek tekrar para göndermemi istedi. İlk işlemden yaklaşık 10 dakika sonra aynı IBAN’a bir 1000 TL daha gönderdim ve ikinci dekontu da paylaştım. Tam bu ikinci dekontu attıktan sonra satıcıyla tüm iletişim kesildi. Ne WhatsApp mesajlarıma cevap verildi, ne WhatsApp aramalarım açıldı, ne de telefon numarasını direkt aradığımda birine ulaşabildim.

Sonuç olarak ne siparişim gönderildi ne de gönderdiğim toplam 2000 TL tarafıma iade edildi. Açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Sema Çiçekçilik’in bu sorumsuz ve güven sarsıcı tutumunun derhal sonlandırılmasını, Ziraat mobil üzerinden yaptığım toplam 2000 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.