Takip Numarası Vermeyen Ve Aynı Gün Kargo Sözünü İhlal Eden Site

29.08.2026 tarihinde seltrius.com sitesi üzerinden Seltrius marka 24 adetlik kulak çubuğu siparişi verdim, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sitede “aynı gün kargoya etmeye gayret ediyoruz” ifadesi yer almasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazıştım, 03.09.2026 tarihinde #2076 numaralı siparişim için “Pazartesi kargoya verilir” denildi, daha sonra “yarın takip no. Yu isterim atarım size” şeklinde dönüş yapıldı ancak ne bir takip numarası paylaşıldı ne de ürün bana ulaştı. Son mesajlarında da “bugün paketlendi, Aras Kargo gün içinde gelip teslim alacak” gibi ifadelerle sürekli oyalandım.

Verdiğim siparişin bir an önce gerçekten kargoya verilmesini ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.